網(wǎng)站開發(fā)需要學習什么技術(shù),電子工程類包括網(wǎng)絡工程嗎,沈陽網(wǎng)站建設那家好,南昌seo排名收費【先看PPT后看文章】一、以用戶為名義的戰(zhàn)爭硝煙無處不在最近一段時間不太平#xff0c;到處都在戰(zhàn)爭#xff1a;手機桌面上#xff0c;一個個人助手在和微信「打架」、和銀行軟件「打架」#xff1a;誰都想占據(jù)離用戶最近的入口#xff1b;現(xiàn)實世界里#xff0c;俄羅斯和…【先看PPT后看文章】一、以用戶為名義的戰(zhàn)爭硝煙無處不在最近一段時間不太平到處都在戰(zhàn)爭手機桌面上一個個人助手在和微信「打架」、和銀行軟件「打架」誰都想占據(jù)離用戶最近的入口現(xiàn)實世界里俄羅斯和烏克蘭依然在戰(zhàn)火中對峙各種制裁、聯(lián)盟、輿論戰(zhàn)此起彼伏。無論是數(shù)字世界還是現(xiàn)實世界所有人似乎都打著同一面旗號——“為了用戶好”“為了保護你們的權(quán)益”仿佛只要掛上用戶之名一切爭奪都是正義的。但在這些你來我往的爭斗中有沒有人真正停下來問過一句那個被口口聲聲掛在嘴上的“用戶”到底需要的是什么他們真正在乎的是誰贏了這場戰(zhàn)爭還是自己能不能安穩(wěn)、安全、簡單地把日子過好、把問題解決掉二、戰(zhàn)爭之王們你們問過用戶的需要嗎用戶真正需要的從來不是一層又一層的“保護”與“封閉”也不是被各種標榜安全、便捷、貼心的產(chǎn)品圈養(yǎng)在一個個數(shù)字圍城里淪為源源不斷的流量與利潤的養(yǎng)分。用戶要的是在需要的時候可以方便且安全地解決問題我要轉(zhuǎn)賬就能放心轉(zhuǎn)賬我要買機票就能順利買到合適的票我要和親友溝通就能順暢地發(fā)出消息。你可以基于為我提供的服務獲取合理的收入和利潤這本來就是商業(yè)社會的常態(tài)也無可厚非。但前提是你必須真心實意地把“幫我解決問題”當成第一位而不是把我當成可以反復收割的“資源”你所做的一切設計、策略、運營都應該在“更方便”與“更安全”的共同約束下進行而不是用繁瑣、封閉和誤導來驅(qū)趕用戶、鎖死用戶。三、用戶的既要又要還要這能做到嗎可現(xiàn)實中的用戶需求聽上去好像很“貪心”既要解決問題又要足夠方便還要絕對安全——這不就是典型的“既要、又要、還要”嗎是不是意味著這只是一個永遠無法兼得的理想答案是否定的。在智能體時代我們第一次有機會真正把這三者統(tǒng)一起來。只要不同的智能體和服務提供者愿意通過協(xié)商一致的協(xié)議接口開放能力邊界、清晰責任劃分就能在互惠互利的前提下實現(xiàn)功能互通由多個智能體協(xié)同完成用戶任務。對于用戶來說看到的只是一個自然、流暢的問題解決過程一句話、一個意圖拋出去背后是無數(shù)智能體之間的有序聯(lián)動而不是一場看不見的“入口之戰(zhàn)”。在這樣的架構(gòu)下“方便”來自于一站式的入口與自然語言交互“安全”來自于明確的權(quán)限、審計與責任邊界而“問題解決”則由整個智能體生態(tài)共同完成。四、大秘小秘和諧共處實現(xiàn)真正的互惠互通那怎么才能真正實現(xiàn)這種互惠互通呢首先APP本身不會在短期內(nèi)消失它們?nèi)匀粫L期存在只是使用形態(tài)會發(fā)生根本性的變化從一個個獨立的「圖標頁面」應用逐漸演化為一個個“智能體助手”。對于用戶來說自己身邊會同時存在很多智能體助手既有“大秘助手”也有“小秘助手”大秘助手是多數(shù)情況下用戶解決問題的第一入口像手機廠商的Siri、YOYO運營商的富媒體消息助手或未來的微信智能體助手等它們常駐在用戶最觸手可及的地方鎖屏界面、系統(tǒng)搜索、聊天窗口、車機語音入口里隨時等待被用戶一句話喚起幫忙拆解任務、協(xié)調(diào)資源、調(diào)動其他助手。但大秘助手絕不是智能體的唯一形態(tài)。我們還需要大量“小秘助手”——各類專業(yè)APP進化出來的智能體助手。很多時候它們會通過標準互聯(lián)協(xié)議在幕后默默根據(jù)大秘助手的調(diào)度協(xié)同完成任務比如銀行APP助手負責查詢余額、發(fā)起支付指令航司APP助手負責查詢航班、預訂機票、改簽退票。然而在一些高風險或高情緒的場景下小秘助手又應該“走到臺前”直接面對用戶例如大額轉(zhuǎn)賬匯款時讓銀行APP助手親自和用戶核對身份、限額與風險提示旅客行程頻繁變動時由航司APP助手直接與用戶溝通退改簽方案、特殊服務安排。很多重要、專業(yè)、需要強確認與強信任的場景并不適合全部交由大秘助手“一口氣包辦”而是需要大小秘協(xié)同、分工明確地出場。四、智能體時代將用戶的選擇權(quán)交還給用戶那么怎么才能真正做到這樣一個“智能體互聯(lián)、互惠互通、用戶居中”的世界呢第一點要有標準的智能體互聯(lián)協(xié)議。所有智能體助手無論來自哪一家廠商、哪一家服務提供者都應在事先協(xié)商一致的接口和能力描述規(guī)范下彼此發(fā)現(xiàn)、調(diào)用和協(xié)作。誰負責身份驗證誰負責資金劃轉(zhuǎn)誰負責結(jié)果確認都通過協(xié)議寫清楚并向用戶透明展示讓用戶明白每一步由誰在為自己工作。第二點要有互惠互利的商業(yè)模式。智能體之間的協(xié)作不應靠某個“超級入口”對其他助手的道德綁架來實現(xiàn)而應通過清晰的價值交換要么按服務計費付費獲取對方的能力要么通過能力交換、用戶轉(zhuǎn)化等方式達成雙方認同的收益分配。沒有哪一個智能體可以一邊高喊“我是為用戶方便”一邊強行要求其他智能體免費貢獻能力、數(shù)據(jù)和用戶關(guān)系。第三點也是最重要的一點一切出發(fā)點都應該是用戶的真實意愿尊重用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)和遷移權(quán)把選擇權(quán)交還給用戶而不是把用戶“托管”在誰的生態(tài)里。四、結(jié)語至于開頭的問題——APP會消亡嗎答案是不會。它們只會以另一種形態(tài)繼續(xù)存在——以智能體的形態(tài)以專業(yè)能力節(jié)點的形態(tài)嵌入到一個更大、更開放的智能體網(wǎng)絡中。無論終端怎么變、入口怎么換、形態(tài)如何迭代有一點永遠不會變真正服務好用戶始終把用戶當作目的而不是手段才是所有技術(shù)、所有產(chǎn)品、所有智能體存在的最終理由。用戶永生APP只是換一種方式為他們繼續(xù)效力。