醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)題庫,wordpress 兩個(gè)菜單,app微信小程序,wordpress 讀書主題點(diǎn)擊標(biāo)題下「藍(lán)色微信名」可快速關(guān)注技術(shù)社群的這篇文章《“升值”最快的運(yùn)維#xff0c;都不是技術(shù)最牛的……》#xff0c;看了非常有感觸#xff0c;我曾經(jīng)做了12年的應(yīng)用運(yùn)維#xff0c;碰到過各種場景#xff0c;一些軟技能#xff0c;可能是運(yùn)維人員更需要關(guān)注培養(yǎng)…點(diǎn)擊標(biāo)題下「藍(lán)色微信名」可快速關(guān)注技術(shù)社群的這篇文章《“升值”最快的運(yùn)維都不是技術(shù)最牛的……》看了非常有感觸我曾經(jīng)做了12年的應(yīng)用運(yùn)維碰到過各種場景一些軟技能可能是運(yùn)維人員更需要關(guān)注培養(yǎng)的才能讓自己有更高的提升?？赡芎芏嗯笥延羞@種體會K8S還沒玩熟AI又來了...一個(gè)老運(yùn)維的肺腑之言比新技術(shù)更重要的是這5項(xiàng)“升值”能力。前幾天和一位運(yùn)維老同事聊天他說“干了這么多年的運(yùn)維現(xiàn)在看 K8S 新特性像看天書剛畢業(yè)的小孩上手比我快感覺壓力好大呀學(xué)也學(xué)不動了想換工作也換不動?！狈浅Ｄ芾斫膺@種焦慮 ——OpenStack 剛摸熟K8S 來了 虛擬機(jī)經(jīng)驗(yàn)還沒焐熱云原生又變天 現(xiàn)在又到處都是AI要淘汰這個(gè)淘汰那個(gè)的各種言論甚囂塵上……運(yùn)維這行技術(shù)像“快消品”辛苦多年積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)過幾年可能就沒用。 而且還特別容易形成技術(shù)路徑依賴拿著錘子看啥都像釘子一樣?？蔀槭裁从腥四軓囊痪€執(zhí)行3 年就做到技術(shù)骨干5 年帶團(tuán)隊(duì)接觸過以及自己帶過這類優(yōu)秀的年輕人發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)技術(shù)這塊并不是那么特別拔尖而是沉淀了一些優(yōu)秀的能力。這些優(yōu)秀的能力結(jié)合他們的技術(shù)能力去形成了自己的綜合競爭力形成了復(fù)利的效果。他們先讓自己“升值”“升職”和“加薪”只是隨之而來的必然結(jié)果。接下來我們就來探討下這些能力的養(yǎng)成。一、運(yùn)維人的 “復(fù)利能力” 進(jìn)化路線不拉扯那些神神道道的內(nèi)容我們直接用五張“能力卡片”來看看這五項(xiàng)復(fù)利能力是如何進(jìn)化的1、溝通能力 (Communication)初入職場 把事說清楚職場進(jìn)階 能成事最終收獲 領(lǐng)導(dǎo)力2、解決問題能力 (Problem Solving)初入職場 解決“單類問題”職場進(jìn)階 不讓類似問題再發(fā)生最終收獲 體系力3、擔(dān)當(dāng)能力 (Ownership)初入職場 完成任務(wù)職場進(jìn)階 主動破局最終收獲 破局力二4、抗壓能力 (Resilience)初入職場 自己不慌職場進(jìn)階 能控全局最終收獲 控局力5、持續(xù)精進(jìn)能力 (Learning)初入職場 學(xué)會“套路”職場進(jìn)階 幫團(tuán)隊(duì)成長最終收獲 影響力二、 5項(xiàng)能力怎么在工作中訓(xùn)練1、溝通能力從 “說明白” 到 “成事者”新手期別追求 “會說話”先做到 “說明白不添亂”。錯誤示范匯報(bào)故障“服務(wù)掛了”溝通變更“在嗎我重啟下服務(wù)哈”正確示范 (使用模型)1匯報(bào)故障 (結(jié)論-原因-案例-重申模型):“結(jié)論 web 服務(wù)宕機(jī) 10 分鐘已恢復(fù) 原因 數(shù)據(jù)庫連接池滿了 案例 剛才查日志發(fā)現(xiàn)連接數(shù)超了 500 重申 已擴(kuò)容連接池后續(xù)會加監(jiān)控。”2溝通變更 (講清事實(shí)-影響-方案-確認(rèn)):“HiXX測試服務(wù)內(nèi)存快滿了需要重啟釋放下內(nèi)存預(yù)計(jì)中斷3分鐘。打擾你測試了看看方便操作嗎請確認(rèn)?！边M(jìn)階案例如何推動CDN 2.0 升級等你到了進(jìn)階期要學(xué)會“用溝通推動成事”。最近正好在推CDN發(fā)布系統(tǒng)2.0的更新迭代但是1.0當(dāng)下運(yùn)行還比較穩(wěn)定研發(fā)用得還不錯。我們要遷移研發(fā)擔(dān)心投入過多配合時(shí)間影響業(yè)務(wù)研發(fā)進(jìn)度。我們沒去硬推而是做了這幾個(gè)溝通同步工作先展示痛點(diǎn) 把“舊系統(tǒng)存在的痛點(diǎn)問題展示出來比如應(yīng)對并發(fā)吞吐的局限項(xiàng)目一多就容易卡頓的問題”再介紹收益“新系統(tǒng)不但解決了這些痛點(diǎn)而且在使用體驗(yàn)上還進(jìn)一步改進(jìn)了以前UI體驗(yàn)”最后打消顧慮“運(yùn)維來主導(dǎo)而且整體API和以前1.0完全兼容不會占用大家太多時(shí)間項(xiàng)目組只需要改下CI/CD的對應(yīng)地址以及對應(yīng)的賬號和密碼即可”。這樣就把事情順利推動下去了拿到了結(jié)果 ——這就是 “溝通的復(fù)利”。2、解決問題能力從 “case by case” 到 “不二過不重復(fù)踩坑”新手別滿足于 “解決了這個(gè)問題就拉倒了”要學(xué)會下鉆多問幾個(gè)為什么。案例GitLab服務(wù)器Hang住故障最近GITLAB服務(wù)器連續(xù)hang住了兩次別只重啟釋放資源就完了用“5 個(gè)為什么”查1為什么hang住了CPU滿了2為什么CPU滿有某個(gè)用戶全量操作多個(gè)項(xiàng)目行為導(dǎo)致的3為什么用戶這種操作就會搞掛服務(wù)系統(tǒng)資源不夠應(yīng)對這種突發(fā)4為什么資源會不夠沒有注意最近項(xiàng)目組持續(xù)有新人進(jìn)入會全量操作項(xiàng)目庫5怎么解決 走變更流程擴(kuò)展資源臨時(shí)緩解后續(xù)對整體服務(wù)進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整搞成分布式的模式來應(yīng)對這種突發(fā)的操作。故障后寫復(fù)盤報(bào)告別只記“過程”要寫“下次怎么改”。進(jìn)階案例云NAS存儲動態(tài)擴(kuò)容進(jìn)階后你要想“怎么讓這類問題再也不發(fā)生”。比如我們碰到一個(gè)云NAS存儲的容量限制問題影響了項(xiàng)目CI/CD做熱更新。那我們也不清楚項(xiàng)目對這個(gè)容量實(shí)際使用的情況我們是擴(kuò)100G還是擴(kuò)200G 擴(kuò)100G怕還會滿擴(kuò)200G可能也還會滿那怎么辦我們找云廠商對齊確認(rèn)了可以做動態(tài)擴(kuò)容。那我們就設(shè)置一個(gè)動態(tài)的上限策略這樣來保證類似問題不要再重復(fù)出現(xiàn)。同時(shí)我們再專門針對這個(gè)NAS的使用量找云提供一個(gè)接口做好使用量監(jiān)控使用超過多少給出報(bào)警避免最后占用太大容量導(dǎo)致成本增加過多。3、擔(dān)當(dāng)能力從 “完成交辦” 到 “主動破局”新手期的“擔(dān)當(dāng)”很簡單把分配的活兒干好再多走一步。比如領(lǐng)導(dǎo)讓你“擴(kuò)容服務(wù)”別只改完配置就交差多做 1 步 檢查擴(kuò)容后的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)看是否有瓶頸再多做 1 步 更新部署文檔標(biāo)清 “擴(kuò)容步驟 注意事項(xiàng)”最后多做 1 步 同步給研發(fā) “已擴(kuò)容后續(xù)有問題找我”。進(jìn)階案例主動破局節(jié)省云資源等你成了骨干要學(xué)會 “眼里有活兒要主動去尋找價(jià)值點(diǎn)破局”。舉個(gè)最簡單的栗子發(fā)現(xiàn)公司云資源每月浪費(fèi) 20 萬沒人管這事。 你主動拉了個(gè)小群先統(tǒng)計(jì)“各業(yè)務(wù)線閑置實(shí)例占比”再出方案“仿真服務(wù)用按量付費(fèi)夜間自動關(guān)機(jī)早上大家來了再自動開機(jī)”最后推動落地半年省了 100 多萬。類似這種 “沒人安排但重要” 的事才是拉開差距的關(guān)鍵。 越主動、就越幸運(yùn)越能獲得成長機(jī)會。4、 抗壓能力從 “自己不慌” 到 “能控局”新手遇到故障別慌“按流程來”。第一次獨(dú)立處理告警先深呼吸打開 “故障處理 Checklist”先看監(jiān)控定位影響范圍再查最近變更有沒有剛上線的代碼15分鐘無頭緒或者搞不定立刻 上級 說 “現(xiàn)在情況是 XX需要 XX 幫助”。哪怕操作錯了別藏著 —— 越早說損失越小。進(jìn)階案例故障控局進(jìn)階后你要成為團(tuán)隊(duì)的 “關(guān)鍵先生”。還是舉這個(gè)GITLAB服務(wù)hang住的故障。服務(wù)突然報(bào)503錯誤了各個(gè)項(xiàng)目群都在喊503訪問不了我們運(yùn)維內(nèi)部群大家都在忙著分析找問題原因。我先在群里發(fā)“大家分頭行事小A你先嘗試直接重啟下服務(wù)小B你把故障做下通報(bào)給各個(gè)項(xiàng)目群里面讓大家稍等正在處理。”其實(shí)大家都著急但不能慌越慌越容易錯 ——自己保持冷靜團(tuán)隊(duì)就能冷靜處理問題。5、持續(xù)精進(jìn)能力從 “自己學(xué)會套路” 到 “幫團(tuán)隊(duì)成長”新手期不用貪多先練習(xí) “快速形成套路技能”。案例為新服配置監(jiān)控SOP比如你是游戲運(yùn)維領(lǐng)導(dǎo)讓你為一個(gè)新開的游戲服大區(qū)比如 ‘XX一服’配置監(jiān)控。 別只在監(jiān)控系統(tǒng)里點(diǎn)幾下把CPU、內(nèi)存加上就完事了。你得多做一步寫個(gè)簡單的 SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 文檔“新服開區(qū)監(jiān)控SOP基礎(chǔ)監(jiān)控 CPU、內(nèi)存、磁盤重點(diǎn)是日志盤、帶寬。業(yè)務(wù)監(jiān)控 ‘XX一服’的同時(shí)在線、支付成功率、DAU這3個(gè)核心指標(biāo)怎么配。常見問題 如果‘同時(shí)在線’指標(biāo)取不到值去查xxx配置?！卑堰@個(gè)SOP形成團(tuán)隊(duì)知識庫文檔這樣你就逐步形成了自己的套路打法了。進(jìn)階案例推動團(tuán)隊(duì)游戲云原生建設(shè)進(jìn)階后你的“精進(jìn)”要幫團(tuán)隊(duì)成長。比如推進(jìn)游戲云原生的建設(shè)不是亂打一氣要找準(zhǔn)突破點(diǎn)先做透一個(gè)項(xiàng)目 圍繞具體項(xiàng)目入組展開云原生架構(gòu)改造從測試環(huán)境先搞然后逐步過渡到線上。再提煉最佳實(shí)踐 針對做透的項(xiàng)目提煉出來一個(gè)最佳實(shí)踐的打法。再組織分享布道 把云原生游戲建設(shè)的內(nèi)容通過分享傳播出去。然后共創(chuàng) 繼續(xù)去跟進(jìn)有意向的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一塊推動游戲云原生改造共創(chuàng)。最后復(fù)制 逐步把這套打法復(fù)制到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部去讓其他運(yùn)維同學(xué)借鑒參考。你的經(jīng)驗(yàn)就變成了團(tuán)隊(duì)的“能力資產(chǎn)”。三、最后說些心里話看到很多年輕同學(xué)把精力全放在“學(xué)新技術(shù)”上根本沒意識到這些軟技能的養(yǎng)成。 像學(xué)百科全書一樣的學(xué)法什么方向都去學(xué)恨不得把自己搞成全才。在他們身上我看到了自己以前的影子—— 盲目追熱點(diǎn)技術(shù)花了大量精力和金錢被無良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)割韭菜卻很少深入思考追的熱點(diǎn)技術(shù)是不是真正能形成自己的持續(xù)競爭力能不能給自己升值加薪我時(shí)常會想要是以前能早點(diǎn)意識到這些軟技能的養(yǎng)成就太有意義了。 所以現(xiàn)在在帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候我總會不厭其煩地去引導(dǎo)大家?guī)退麄內(nèi)?nèi)化這些軟技能。技術(shù)是“武器”是工具但能讓你走得遠(yuǎn)的是“用武器用工具去解決問題的能力” —— 這5項(xiàng)能力今天練 1 分明天就多 1 分底氣持續(xù)堅(jiān)持下去做時(shí)間的朋友形成復(fù)利效應(yīng)。如果您認(rèn)為這篇文章有些幫助還請不吝點(diǎn)下文章末尾的點(diǎn)贊和在看或者直接轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可以到各大平臺找我微信公眾號bisal的個(gè)人雜貨鋪騰訊云開發(fā)者社區(qū)bisal的個(gè)人雜貨鋪頭條號bisal的個(gè)人雜貨鋪CSDNbisalITPubbisal墨天輪bisal51CTObisal小紅書bisal抖音bisal近期更新的文章《能夠有效揭示數(shù)據(jù)庫性能瓶頸的數(shù)據(jù)集講解》《北京控股隊(duì)常規(guī)賽賽程表》《MySQL線上執(zhí)行DDL該怎么做5.6到8.0版本有隱秘差異》《英超第十六輪》《跨國架構(gòu)現(xiàn)“水土不服”本周六蘇州現(xiàn)場解惑》近期Vlog《千島湖》《Skyline Luge》《新疆之行紅山體育館 - 國際大巴扎 - 紅山公園 - 天山天池》《新疆之行天馬浴河 - 哈因塞 - 那拉提 - 依提根塞》《新疆之行六星街 - 伊昭公路 - 夏塔》熱文鑒賞《揭開仿宋和仿宋_GB2312的神秘面紗》《Linux的aarch是多了個(gè)a》《中國隊(duì)“自己的”世界杯》《你不知道的C羅-Siu慶祝動作》《大阪環(huán)球影城避坑指南和功略》《推薦一篇Oracle RAC Cache Fusion的經(jīng)典論文》《紅警游戲開源代碼帶給我們的震撼》文章分類和索引《公眾號1900篇文章分類和索引》