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- 汪龍珠2024-01-13 10:55:44 主題:對表數有異議
- 留言?xún)热?/span>這個(gè)月的燃氣費不怎么對呀，怎么多一倍出來(lái)了，好多用戶(hù)都是這樣
- 管理員回復
尊敬的用戶(hù)，您好！首先給您帶來(lái)了困擾深感歉意！接到您的問(wèn)題反映后，我司立即安排工作人員對貴戶(hù)的戶(hù)內外燃氣設施進(jìn)行了全面檢查，未發(fā)現漏氣。在現場(chǎng)了解您家中燃氣使用情況后，判斷用氣量增長(cháng)可能是12月中旬寒流降溫天氣及個(gè)人用氣習慣等因素造成。
如有疑問(wèn)可致電我司客戶(hù)熱線(xiàn)96977。感謝您對我司工作的理解！
- 汪2023-12-28 14:24:04 主題:96977號碼都沒(méi)人接聽(tīng)
- 留言?xún)热?/span>想變更預留號碼 撥打96977都打不通
- 管理員回復
尊敬的用戶(hù)，您好！收到您反映的問(wèn)題后，我司立即安排工作人員與您聯(lián)系，并已完成業(yè)務(wù)信息修改。因當時(shí)為高峰話(huà)務(wù)時(shí)段，線(xiàn)路正忙，未能及時(shí)接聽(tīng)到您的電話(huà)，深表歉意！
- 何睿2023-11-19 14:52:42 主題:營(yíng)商環(huán)境測試
- 留言?xún)热?/span>測試
- 管理員回復測試
- 暫時(shí)保密2023-10-18 01:25:17 主題:2023年沒(méi)有搞安全檢查嗎？
- 留言?xún)热?/span>2023年，安慶港華燃氣，有沒(méi)有啟動(dòng)居民燃氣檢查？為什么今年到現在都沒(méi)搞過(guò)？是2023年無(wú)此計劃？【請直接回復此問(wèn)題，不要轉移話(huà)題】
- 管理員回復
尊敬的用戶(hù)，您好！安慶港華推行的“居民客戶(hù)定期安全檢查”工作，年度計劃一般會(huì )根據區域分布來(lái)制定并有序推進(jìn)。2023年度安檢工作目前仍在進(jìn)行中，因到訪(fǎng)不遇等原因未能及時(shí)接受安檢服務(wù)的客戶(hù)，可致電我司客服熱線(xiàn)96977 預約。感謝您對燃氣安全的關(guān)注！
- 姚振輝2023-09-17 13:59:46 主題:剛通知我欠費就收我違約金3角
- 留言?xún)热?/span>剛通知欠費就收我違約金這合理嗎？
- 管理員回復
尊敬的用戶(hù)，您好！接到您的訴求后，我司立即安排工作人員核實(shí)您家近期的抄表詳情及繳費情況，第一時(shí)間與您取得聯(lián)系，對您家的燃氣抄表周期，繳費期限及違約金的生成情況作出詳細的解釋，您表示知悉。感謝您對我司工作的理解和支持！