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- 先生2023-03-31 12:28:38 主題:希望港華對內部員工及外包員工進(jìn)行信息安全培訓
- 留言?xún)热?/span>希望港華燃氣對內部員工及外包員工進(jìn)行統一崗前培訓（包括但不限于一線(xiàn)工作人員及管理層），我此處指的“信息安全”專(zhuān)指客戶(hù)隱私信息，當下這個(gè)時(shí)代，信息泄露極其嚴重，涉及到很多詐騙、騷擾及電話(huà)/短信推銷(xiāo)等等，以及我們日常生活中與周邊居民的矛盾極有不可預知的潛在風(fēng)險，尤其是老舊小區，有的房主都換了好幾任了，部分居民素質(zhì)不太好，你不知道誰(shuí)會(huì )對你做出不利之事，網(wǎng)上各類(lèi)新聞事件層出不窮，我們日常生活中也也會(huì )遇到鄰居沒(méi)事挑釁的，我們也不知道周邊的人姓什么名什么！并且《中華人民共和國個(gè)人信息保護法》已經(jīng)出臺且實(shí)施了。希望各行各業(yè)都有此認知和共鳴。簡(jiǎn)而言之，希望工作人員在不必要時(shí)，請主動(dòng)出示工作證，不要在室外高聲報出客戶(hù)姓名。也不要怪工作人員，是你們公司沒(méi)有這個(gè)意識，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)培訓。
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好!
給您帶來(lái)的困擾我司深表歉意，我司將進(jìn)一步加強對上門(mén)人員的服務(wù)管理工作。
感謝您的寶貴建議。
- 沈學(xué)順2023-03-25 21:26:08 主題:怎么查詢(xún)戶(hù)名變更進(jìn)度
- 留言?xún)热?/span>我昨天在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理了戶(hù)名變更，想查詢(xún)一下怎么查詢(xún)進(jìn)度
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好！
您在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳申請的燃氣戶(hù)名變更，已于3個(gè)工作日內辦理完結，并同步發(fā)送辦結短信至您預留的手機上，請您關(guān)注相關(guān)信息。
感謝您的留言！
- 江濤2023-03-12 19:48:27 主題:查不到歷史賬單
- 留言?xún)热?/span>查不到歷史賬單
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好！
您通過(guò)個(gè)人中心的戶(hù)主認證后進(jìn)入歷史賬單即可線(xiàn)上查詢(xún)您的賬單詳情。接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您對接。
感謝您對我們工作的理解和支持！
- 錢(qián)磊磊2023-02-24 17:01:10 主題:費用異常
- 留言?xún)热?/span>2月19號交了337元，2月24號又有賬單384元。與平時(shí)用氣量不符。
- 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好！
關(guān)于您反映的問(wèn)題我司已線(xiàn)下安排工作人員與您對接。
感謝您對我們工作的理解與支持！
- 趙先生2023-02-11 19:28:48 主題:藍牙充值設備，怎么申請，怎么收費？
- 留言?xún)热?/span>1.藍牙充值設備，怎么申請，怎么收費？
2.西湖綠洲城周邊居住人口眾多，為方便廣大群眾，能否在小區物業(yè)安裝一個(gè)自助充值系統？ - 管理員回復尊敬的用戶(hù)，您好！
您所咨詢(xún)的藍牙充值設備需用戶(hù)持卡至營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理，價(jià)格為50元/個(gè)。目前全市除客戶(hù)中心和政務(wù)中心窗口外，設有11個(gè)24小時(shí)自助充值點(diǎn)和徽商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺，距離您所在的西湖綠洲城小區最近的24小時(shí)充值點(diǎn)位于安慶農商銀行光彩支行（安慶市開(kāi)發(fā)區雷池路同安府S3幢一層06-09室），您可以攜卡前往該網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行充值。
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