為深入推動(dòng)公司“安檢整改年”工作開(kāi)展,安慶港華三措并舉,進(jìn)一步加大隱患整改力度,切實(shí)提高戶(hù)內用氣安全性。
建立長(cháng)效機制。注重安檢質(zhì)量和實(shí)效,將戶(hù)內安檢重心“沉下去”,從重覆蓋面變?yōu)橹仉[患整改,成立專(zhuān)項“整改小組”,發(fā)現一處跟進(jìn)一處整改一處,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)安檢整改工作。并積極加強入戶(hù)安全宣傳,引導建立客戶(hù)關(guān)注安全、主動(dòng)配合隱患整改的戶(hù)內安檢工作新形態(tài)。
運用“互聯(lián)網(wǎng)+”。充分利用智慧安檢系統,強化整改服務(wù)流程管理,及時(shí)掌握每個(gè)待整改隱患的跟進(jìn)情況。同時(shí),為確保各項工作對接暢通快捷,小組成員通過(guò)微信平臺實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,發(fā)現異常情況及時(shí)上報,并且積極開(kāi)展工作心得、經(jīng)驗分享,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能共同提升。
升級便民服務(wù)。針對熱水器不安裝煙道或煙道安裝不規范等常見(jiàn)隱患,“整改小組”進(jìn)一步延伸服務(wù),積極為用戶(hù)聯(lián)系煙道整改需要的打孔、安裝等業(yè)務(wù),并對煙道質(zhì)量、安裝規范及相關(guān)收費嚴格監督,全程保障用戶(hù)利益。同時(shí),針對安檢中發(fā)現的膠管破損、脫落等隱患,公司進(jìn)一步加大金屬波紋管使用推廣,并在管材價(jià)格上推行惠民政策,讓廣大用戶(hù)在整改中,改的舒心、改后安心。