5月21日清晨,本該如往常一樣安靜的圣翔小區,卻顯得格外熱鬧?!敖裉旄廴A來(lái)給我們開(kāi)通天然氣了……”小區居民們臉上帶著(zhù)喜悅地互相轉告著(zhù)。
圣翔花苑是位于新河景觀(guān)帶附近的早期還建房小區,因建設者前期未同步配套建設管道燃氣設施,小區內的340戶(hù)居民一直無(wú)法享受到天然氣所帶來(lái)的便利。在得知居民們強烈的通氣意愿后,三月份我市一解除社區封閉管理,安慶港華便立即啟動(dòng)了該小區的通氣工程。經(jīng)過(guò)多輪現場(chǎng)勘察和設計方案論證,公司最終通過(guò)定向穿越等高難度作業(yè),成功克服小區周邊施工環(huán)境復雜等不利因素,并在多個(gè)部門(mén)近兩個(gè)月“5+2”、“白+黑”式的合力推進(jìn)下,使小區在5月中旬具備了通氣條件。
考慮到圣翔小區距離兩座客戶(hù)服務(wù)中心都較遠,為給小區居民提供更高效、快捷的一站式便民服務(wù),安慶港華于5月21日走進(jìn)圣翔花苑,開(kāi)展安全宣傳及現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)開(kāi)始前,維修安檢人員提前趕至現場(chǎng)為各樓棟依次實(shí)施天然氣置換通氣,客戶(hù)服務(wù)人員則在小內搭設起簡(jiǎn)易的服務(wù)臺,現場(chǎng)為具備供氣條件的用戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)、繳費、燃氣具選購、咨詢(xún)燃氣知識等業(yè)務(wù)?;顒?dòng)當日,工作人員共為居民現場(chǎng)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)192戶(hù)、解答用氣問(wèn)題300余人次、發(fā)放燃氣安全宣傳單頁(yè)300余份,以專(zhuān)業(yè)、高效、親切的服務(wù)贏(yíng)得到了小區居民的廣泛贊譽(yù) 。
近期,安慶港華還將進(jìn)一步加快城市周邊未通氣小區的通氣步伐,預計至五月底將有1200余戶(hù)還建房小區居民能如愿使用上清潔便利的綠色能源。