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　　為給全市燃氣用戶(hù)提供更為便利的智能化服務(wù)，安慶港華于近日割接上線(xiàn)新的燃氣客戶(hù)管理系統，經(jīng)過(guò)近十天的運行調試，截至目前，該系統運行基本穩定。

　　隨著(zhù)城市建設加快，城區天然氣管線(xiàn)敷設范圍不斷延展，燃氣用戶(hù)數已達26.5萬(wàn)戶(hù)，近年來(lái)安慶港華積極提升信息化管理水平，并于今年啟動(dòng)客戶(hù)管理系統的全面升級。公司提前4個(gè)多月開(kāi)展摸排調研，在公司管理層高位統籌和相關(guān)各部門(mén)的通力協(xié)作下，系統充分結合新時(shí)期用戶(hù)的新增需求，實(shí)施針對性的功能提升。該系統通過(guò)打通與網(wǎng)上客戶(hù)中心平臺的互聯(lián)互通，不僅實(shí)現了手機端操作維修、安檢、掛表點(diǎn)火業(yè)務(wù)，還整合了物聯(lián)網(wǎng)表具數據，增加抄表和欠費短信功能，實(shí)現了與10家銀行的代收燃氣費業(yè)務(wù)，目前除IC卡表用戶(hù)外均可以通過(guò)微信、支付寶等手機端繳費。于此同時(shí)，該系統還通過(guò)與市數據資源局云平臺對接，為“智慧城市”建設提供服務(wù)支持。

　　后期，客戶(hù)管理系統還將與燃氣管網(wǎng)信息系統、熱線(xiàn)話(huà)務(wù)系統、港華集團管理信息系統等對接，實(shí)現業(yè)務(wù)辦理、數據管控、運行和運營(yíng)管理的數據互通，進(jìn)一步提升信息化管理和決策水平，為用戶(hù)提供更加方便、快捷的高品質(zhì)服務(wù)體驗。